(行政服务中心 石艳蕾)“没想到这么快就办好了。”2月20日上午,家住高新区遵化店镇代庄村的村民代新春接过开好的发票高兴地说。在高新区政务大厅,个体工商户赵兵在工作人员帮助下15分钟完成了年审公示;3家新注册开办企业通过“免费邮寄”服务拿到了营业执照,平顶山高新区实施“六办”政务服务,打造优质高效的政务服务环境。
政务服务工作是国家治理体系和治理能力体系的重要部分。平顶山高新区以“放管服”改革为抓手,持续推进行政审批制度改革,重点实施“六办”服务,建设高效服务型政府,促进政务服务能力和水平再上新台阶。着力实施“马上办”,致力提升服务效率。提升服务效率是推进“放管服”改革的一项核心指标,也是推进政府职能转变、提升工作效能的重要体现。平顶山高新区在实施政务服务“马上办”方面,始终坚持主动对标先进、补齐短板,破除体制机制障碍,推进政务服务高效运行,实现政务服务事项法定办结时限平均压缩比例达到75%以上,行政许可事项即办件占比达到95%。着力实施“网上办”,致力推动网上政务。依托河南政务服务统一工作平台梳理发布区、乡镇(街道)、村(社区)三级政务服务事项2010项,政务服务事项标准化率100%,网上办事指南准确率达100%,实现政务服务事项100%“一网通办”。深入推进政务数据资源共享应用,制作各类电子证照1000余件,订阅省、市各类数据资源900余条,不断完善一体化政务服务平台功能,提升政务服务网办水平。着力实施“智慧办”,致力创新智慧服务。平顶山高新区充分运用信息技术手段,将审批服务全程实施信息化运转,赋予审批服务更多智慧,通过实施“全程网办”“免费邮寄”服务实现政务服务事项100%“不见面审批”,促使政务服务更加智能化、高效化。着力实施“打包办”,致力优化审批协同。企业群众到政府办事经常涉及多个审批服务事项,需要往返跑、多头跑多个政府部门。平顶山高新区改“串联审批”为“并联审批”,涉级多部门审批“一件事”实施打包办理,有效减少群众来回多跑腿、重复交材料,实现部门联动、数据跑腿。今年以来,为200多家企业开展全生命周期“打包办”服务。着力实施“异地办”,致力打造便捷服务。平顶山高新区聚焦企业和群众普遍关切的异地办事事项,推进政务服务“跨省通办”“全市通办”,建立了“跨省通办”“全市通办”机制,800余项政务服务事项实现异地办理,300余项政务服务事项实现“全市通办”,满足了部分事项“异地办”需求。着力实施“园区办”,致力服务企业发展。2022年,平顶山高新区地区生产总值增长9.4%,高于全市5.3个百分点,人均GDP增长11.1%,为平顶山市“壮大新动能,奋进百强市”提供了强大动力。为助力园区企业健康快速发展,平顶山高新区建设高标准产业园区,大力完善各类配套服务,建立“园区吹哨、部门报到”机制,通过建立政务服务“帮办代办”服务队伍、布设自助机、提供上门服务等方式,推动企业办事“足不出园区”。今年以来,为辖区企业提供政务服务“帮办代办”300余次。