（行政服务中心 石艳蕾）11月16日，平顶山鸟耘新材料有限责任公司负责人朱康华顺利收到了项目环境影响报告的批复文件。他高兴地说，在高新区，企业不但享受到了“互联网+政务”带来的便利，同时也感受到了线下服务的贴心。

近年来，高新区持续围绕政务环境优化提升，聚焦企业办事需求，紧盯一流营商环境标准，以“增值服务”进一步推动政务服务“标准化”“规范化”“便捷化”“优质化”，全力打造“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的政务环境。

在项目审批服务上，该区实施了项目审批服务新措施。

以平顶山鸟耘新材料有限责任公司为例，企业到高新区行政服务中心办理建设项目环境影响评价批复，只需登录“河南政务服务网”平顶山高新区页面，在相应事项目录下在线提交建设项目环境影响评价文件行政审批申请书和建设项目环境影响报告表，就可以进行建设项目环境影响评价行政审批申请，仅用一个工作日就拿到批复文件。同时，通过“免费邮寄”服务，批复结果可直接送达企业办事人员手中。

在助推项目投产达效上，该区多部门合力开设服务专窗、主动对接协同，优化服务机制，相继推出“告知承诺”“容缺受理”等多项审批服务机制，进一步优化审批流程，为年度重点项目配备专业“项目管家”，实现全程陪办、按需帮办、随时随地就近办，实现了“监管体制新突破、交易制度更统一、管理服务再提升”的目标，大大提高了项目建设审批服务效率，进一步加快了重大项目的快速落地开工，促进了经济社会高质量发展。

今年以来，高新区已办理告知承诺制事项300余件，办事所需材料较同期减少80%，平均审批时限较同期减少40%。