平顶山高新区: 优化再造政务服务流程
为给企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务,行政服务中心整合各行政审批部门政务服务事项信息,实现政务服务事项信息共享,互通发展。同时,利用人工智能,大数据等技术,推进电子证照制度,实现各类证照电子化,简化办事流程,取消繁琐的材料和环节,提高办事效率,方便群众办事。推行“一次办好”制度,确保群众办事一次性提交材料,一次性完成办理,减少办事次数和时间成本,引入预约制度,让办事群众可提前预约时间避免排队等候,提供更快,更准确的服务。
为深入开展行政审批制度改革,行政服务中心持续从“减时间、减环节、减材料、减跑动、优流程”入手,对政务服务事项申请材料进行全面梳理,对非必要的材料全部取消,全面清理证明事项,50项证明事项实行告知承诺制,梳理保留中介服务事项8条,梳理实行告知承诺制事项36项,并对外公布。政务服务事项法定办结时限平均压缩比例达到92.06%,行政许可事项即办件占比达到80%。