平顶山高新区: 落实落细营商环境建设
一是践行“有求必应、无事不扰”服务理念。始终以企业和群众需求为导向,聚焦与市场主体联系最紧密,企业反映最强烈的领域和问题,把办事“小窗口”当作党员发挥先锋模范用和营商环境建设的“前沿”,为加速高新区经济社会高质量发展开山辟路。
二是行政服务中心的线下智能设施完备,线上办事通道相对顺畅。设置党员志愿服务站,针对老年人、残疾人等特殊人群,行政服务大厅推出免预约服务,备有放大镜、专用窗口等,企业和群众在服务窗口办事方便、快捷。
三是更加注重企业和群众办事感受与体验,比如,老年人代办预约、引导员主动询问、义务解疑,提供免费开水、手机充电、打印服务,设“一件事”专区和“办不成事”窗口等,都体现了平顶山高新区在营商环境方面更加注重窗口的服务细节。