(遵化店镇 王曼曼)为满足群众“就近办”的社保经办服务需求,实现全面社保经办服务乡镇(街道)、村(社区)全覆盖,高新区遵化店镇积极探索便捷高效、便民惠民的服务新模式,让群众享受“在家门口办事”的贴心社保服务。
理清工作思路,迅速动员部署。遵化店镇召开社会保险经办服务纳入基层服务平台工作部署会,找准社保经办服务的落脚点、切入点,进一步明确工作方向、理清工作思路,制定并印发工作方案,将各项工作落实落细,全力推动各项工作有效有序开展。
强化业务培训,提高服务质量。遵化店镇组织劳动保障所业务经办人员开展工作培训会,对政策进行详细解读,同时对事项办理时限、申请资料等做出具体要求,切实提升业务人员社保经办服务水平,要求业务人员不断优化工作流程,用心用情、耐心细心为群众提供业务办理服务,不断提升服务质量,使各项政策能够真正惠及群众。
强化宣传引导,提升政策知晓度。遵化店镇各村将标牌、横幅等宣传材料悬挂在显眼位置,利用村内广播、微信群推送、张贴海报、发放宣传资料等方式在全镇范围内宣传社保经办服务全覆盖工作各项政策,增加居民群众对社保政策和基层服务平台的知晓度,起到了良好的宣传效果,为居民群众享受到更加便捷、高效的社保服务奠定了坚实基础。