（皇台产业园区 张科隆）“高新区鹰创汇公租房现在开始申请了，咱们企业员工有这方面需求吗……”11月27日，高新区皇台产业园区工作人员就公租房申请条件、流程和房源情况等相关内容进行统计解答，并为企业留下联系方式，方便后续有问题能及时为企业服务。

近年来，皇台产业园区坚持把高质量发展作为首要任务，紧扣企业发展痛点难点，秉承“服务就是核心竞争力”，用心用情解难题促发展。

定期走访听诉求。园区建立统筹指导、定期调度，领导班子联企帮扶和服务专员制度，全体职工共同参与、定点定责的走访联包体系，每周一次去厂区、进车间，了解企业生产经营状况，看管理运行，掌握第一手情况，重点围绕政策落地、企业发展、人才服务等敞开心扉，仔细询问、登记需要政府帮助解决的困难。

紧盯问题解痛点。园区以“万人助万企”为抓手，全面收集、梳理从项目招引、企业开办、投资建设到企业运营的全生命周期服务事项，做到企业服务事项一站尽知；建立问题收集、交办、督办、会办全流程管理制度，全方位、全过程帮助协调解决企业发展难题，做到有求必应、无事不扰、无处不在；搭建产业链供需对接平台，优化资源配置，实施精准服务。截至目前，协助4家企业申报市级高质量发展专项资金，指导平芝高压成功获批省级“绿色工厂”，国药控股公司荣获“市长质量奖”，解决河南平芝公司厂门口飞线归集、东西厂区道路安全隐患等企业急难愁盼问题43个。

心系企业显成效。园区搭建“思想淬炼、能力锤炼、实践锻炼”三大平台，全体干部抓项目、促发展、求突破能力不断提升。通过一问题一措施，推动“走访、诉求、处理、反馈”等4个步骤形成有效闭环，上交了一份“暖企答卷”。今年以来，累计完成签约项目7个，签约金额12.42亿元，新增经营主体281家；完成申报市重点项目库项目3个，纳入全省“三个一批”活动项目4个；完成科技型中小企业评价入库29家，新申报并通过认定高新技术企业4家，新认定国家级专精特新“小巨人”企业1家、省级专精特新企业2家、省级制造业单项冠军企业1家；新申请专利100件，新引育高层次人才20人。

通过一系列贴心服务举措，园区帮助众多企业化解了困难和难题，赢得了企业高度认可和赞誉。一面面锦旗不仅是对皇台产业园区工作的肯定，更是激励园区不断前进的动力。园区负责人表示，下一步，将继续靠前服务、主动作为，不断创新服务方式，提升服务水平，叫响皇台产业园区“沟通有温度、做事有力度、反馈有准度”服务品牌，为企业发展创造更加优良的环境，为高新区经济发展作出更大贡献。