办公室除了具有综合性外，还具有服务性。搞好服务，是衡量办公室工作的根本标准，是做好办公室一切工作的指导思想。上为领导服务，下为基层服务，同层为单位内部的各部门科室服务。只有把工作想在前，做在前，讲效率，讲协作，讲程序，才能不断提高服务质量，适应新时期工作的要求。

一是为领导服务。办公室作为领导决策的参谋部，其工作人员不同于一般的“员工”，不能只是坐等指示，奉命办事，被动工作，而是要把工作做在前头。不仅要做好日常的服务工作，还要善于为领导决策或开展工作提供参谋性的服务。根据全区发展思路，围绕重点工作、中心工作，主动站在领导的角度多思考问题，当好参谋助手。

二是为机关服务。办公室是全区的枢纽，负责综合协调。主动加强同领导和各部门的密切联系，互通情况，及时完成领导交办的事项。对于其它部门同事，及时了解他们在工作中的问题和要求，多想办法解决，为他们排忧解难，努力营造和谐的氛围，让同事感受到“家”的温暖，成为大家的“贴心人”。

三是为基层服务。基层是事业发展巩固的基础，也是开展实践创新的前沿。要真心实意，把基层群众的事当作自己的事来办，处理好每件事情。关心群众疾苦，倾听群众呼声，及时了解群众的思想和工作、生活需求，向领导反馈群众不敢讲、不愿讲的事，切实为基层排忧解难。