综合办公室会务服务“一丝不苟钻细节”
(综合办公室 李思源)会务服务是办公室的一项重要工作,需要办公室人员具有超前服务和事后收尾意识,具备“必作于细”的责任感和使命感,抓好各个环节。
一是做好会前准备。准确把握会议目的和要求,制定完整会议方案,经领导同意后按照方案协调落实。主要包括会议材料、会场布置、参会人员的通知,要及时通知相关人员撰写、修改、核定材料;反复检查会议资料、会标、座牌、茶水、设备等是否安排布置妥当,仔细核对参会人员、新闻报道人员避免疏漏。
二是做好会中协调。进行签到和座位引导,发现未及时参会的人员,抓紧进行电话提醒和催办;安排会议记录人员提前放好录音笔,认真听会并做好会议记录;适时提供茶水服务;随时观察会场情况,做好突发情况应对准备。
三是做好会后总结。会后除了要做好会议现场物品、设备的回收和归位,还要将所有文件材料和参会情况进行梳理并存档备查,收集整理录音、录像材料,对会议情况进行报道,及时撰写会议纪要等材料。
下一篇:做好办公室工作,要坚持这五点