(综合办公室 王刚)综合办公室坚持将调研全过程纳入精细化管理,通过系统谋划、细节落实与持续改进,推动调研工作提质增效。
一是前瞻部署,确保调研有序开展。接到调研任务后,第一时间围绕调研主体、目标、内容与时间进行综合分析,结合领导工作日程,科学拟定调研方案,明确各阶段任务。从行程规划、交通协调到会场布置,事先制定详细预案,确保各环节衔接顺畅,为调研工作奠定扎实基础。
二是细节贯穿,提升调研服务品质。在调研过程中,注重全程服务的人性化与专业化。车辆调度、路线设计、讲解安排、设备调试等各个环节做到责任到人。同时保持灵活应变,及时响应调研对象的意见与需求,动态优化行程安排,确保调研不仅完成既定目标,更全面、生动地展现调研目标基本情况与服务温度。
三是复盘优化,建立长效提升机制。坚持“一次调研、一次总结、一次提升”的原则,定期组织专题复盘会,梳理经验、归纳不足。通过主动学习服务礼仪、沟通表达等专业知识,积极借鉴兄弟单位先进经验,将行之有效的优秀做法纳入后续调研工作流程,推动服务保障水平持续迭代,实现调研工作进一步规范化、专业化。


