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信件信息
受理编号:54322
信件分类: 咨询
提交时间:2026-06-09
信件标题:平顶山市碧桂园凤凰城长期拖欠面积补差款项
信件内容:2023年11月收到平顶山市碧桂园凤凰城通知后,于2023年11月24日至凤凰城完成验房、办理收房及面积补差手续,由于实际购房面积偏小,需退还8222.00元面积补差金额,手续办理完毕后得到通知一个月左右可到账。截至目前,无任何人员主动联系退款事项,我曾主动多次与凤凰城负责部门沟通,对方以各种理由拖欠迟迟不肯处理,期间更换多名相关负责人或以部门不同无法沟通为由推诿扯皮,难以联系解决。截至目前已有两年半时间,希望给予处理。
信件信息
回复部门: 高新区管委会
回复时间: 2026-06-18
回复内容: 接到网民朋友反映的问题后,高新区城乡建设和生态环境局立即组织人员进行调查核实。现将具体情况答复如下:由于该项目处于保交房阶段,相关项目资金被要求集中使用于项目建设,暂时无法给予退款,情况属实。经联系凤凰城小区项目方核实了解,已协调物业协助退还差价,目前正在根据登记顺序进行处理,反映人排号为169号。下一步,高新区城乡建设和生态环境局将协调督促项目方与物业推进退还差价进度,尽快解决群众问题。如有疑问,可拨打电话0375-3987619。再次感谢您的留言以及对我们工作的理解和支持。
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