平顶山高新区管委会

关于2023年人大建议、政协提案办理工作总结

办理人大代表建议、政协委员提案是倾听群众心声、解决基层急难愁盼的法定职责。我区立足工作实际，压实各承办单位承办责任，针对每一件建议提案深入一线走访调研，加强多方协调联动，坚持能办即办、难办攻坚，持续提升办理质效与代表委员满意度。今年，我区承办的市人大代表和政协委员建议提案共4件，其中市人大建议1件，政协提案3件。现将办理工作总结如下：

一、领导重视，明确责任

  人大代表建议、政协委员提案是人大代表、政协委员依法履行职责，参政议政的载体，是民主执政的重要手段。我区领导十分重视建议、提案的办理工作，将其放在重要的位置，切实加强组织领导，建立了完善工作责任制，由专人负责，层层抓落实。为了做好今年建议、提案办理工作，在收到建议、提案后，我区立即召开了专题会议，统一思想，明确责任。全区形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各部门单位各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件建议提案逐一落实到有关部门、单位和具体责任人，确保件件有着落，件件有答复。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保工作顺利进行。

二、程序规范，确保质量

为了不断提高建议、提案办理质量，今年我区进一步加强了办理工作规范化建设，严格建议提案办理程序。首先是办公室收到提案建议后，明确交办安排任务，责任分工，进度要求，要求各部门单位在规定时间内办理完毕，努力做到早办理、早答复、早落实。各部门单位承办人依据法律、法规和政策规定，在认真分析建议提案的基础上，深入基层调查研究，对能解决的问题立即着手解决；短期内不能解决的，列出工作计划，分步解决。在调查了解、确定方案的基础上，在掌握第一手材料的基础上，认真撰写建议、提案答复意见并与各位人大代表、政协委员联系，通过电话、邮件、走访等形式与代表和委员们进行耐心、细致、热情的讲解答复，认真听取代表和委员的意见和想法，共同商讨解决问题的办法，得到了各位代表和委员的理解和支持。确保基本实现人大政协、提案人和承办单位的“三满意”。

三、深入调查，讲究实效

建议提案办理工作最重要的就是要把建议、提案人好的意见与我们的实际工作结合起来，促进各项事业的发展。为此我们对建议提案中提出的各种问题，都作了认真的分析和梳理，组织专人深入调研，使建议提案的办理更加科学合理。如在办理政协9号提案《对我市老旧小区电梯加装现状的建议》的提案时，我们积极采纳委员意见，区管委会高度重视，为方便群众上下楼及正常出行，高新区一方面组织社区、业委会持续听取群众对加装电梯的意向，建立以街道办事处和社区牵头，人大、政协代表，各相关单位参与的沟通联络机制及时听取群众的意愿。一方面组织规划、住建、消防等相关部门，整理学习已有加装电梯小区先例的有关文件和具体措施，并结合高新区实际情况，对出台市级政策提供有效的建议。

又如在办理人大156号建议《关于规范业主组织管理的建议》时，我区积极组织街道办事处、社区、物业企业和业主代表开展《民法典》《河南省物业管理条例》的宣传学习，明确街道、社区的指导管理责任，将法律法规落实到矛盾纠纷投诉化解工作中。要求物业参照法律法规开展各项工作，加大消防、防汛、小区环境整治力度，引导小区业主增强责任意识，履行应尽义务，保障自身权益。制定明确的业主组织规范准则，参照其他地区较为成熟的文件或方案，制定适用于高新区的指导性意见，推动成立业主组织和制定规范准则同步开展，强化对业主组织的约束和监督。

 通过以上的努力办理工作，建议和提案答复得到了代表、委员的认可，有些已得到了落实或正在按计划实施中。同时，我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我区建议、提案办理工作再上新台阶。

                                 2023年7月10日