进一步强化居民小区安全管理工作，落实物业规范化工作责任制，防止安全责任事故的发生，切实保障小区居民的正常生活和居住安全，维护社会和谐稳定。
一、充分认识小区安全稳定工作的重要性
自然灾害、物业管理垃圾清运、电梯运行、消防通道、饮水安全、用电安全、基础设施、绿化配套等、人为事故等安全措施，防止给业主及用户造成损失及伤害，安全管理工作事关全体业主的切身利益，是一项重要工作。安全管理内容多而范围广，具有专业性强、管理与服务并存性、受制性等特点，稍不注意，就有可能出现安全隐患或事故。加强小区安全工作管理，是关系人民生命财产安全的大事。提高认识，统一思想，切实做好这方面的工作，提高预防和处置安全事故的能力，保障小区居民的生命财产安全，维护社会和谐稳定。
二、当前存在的问题
结合我市建筑市场形势，居民小区内还存在一些问题:一是存在三无小区无物业管理，存在垃圾乱倒放或垃圾桶爆满清理不及时、异味大、污水横流、楼道杂物多切乱推乱放堵塞通道并易引发火灾。二是高层住宅设计有多台电梯，经调研现实情况是各县区有类似情况，有些小区开发商不及时完善配套，偷工减料降低成本，严重危害居民的正常生产工作和生活，监管部门监管不到位，物业不规范失职失责，开发商建管不分离，暗箱操作家族式霸占小区收取物业费而不完善配套，多台电梯被封堵死无法运行，导致近几十户业主或百户业主一个单元内只有一台电梯运行，造成业主使用电梯拥挤，上下楼出行难、上班难、孩子上学难、装修上下材料难等，电梯多次故障业主无法正常生活，并存在重大安全隐患。三是安全通道步梯楼道间和地下停车场堆放大量杂物成小山丘状态长期无人清理有残留的装修板材、泡沫、地砖、水电管线等垃圾堵塞生命通道，清理不及时造成臭味大污染空气、整个小区脏乱差，严重影响居民生活，火灾隐患大。
三、意见和建议
一排查摸底清理违规物业，加大整治霸权物业管理
开展整治大行动，由市政府出台大排查、大整治物业不规范的政策和相关通知，督促各县区排查摸底清理违规物业公司，切实让居民得到住的安全，住的放心，提升城市整体形象，稳定社会和谐健康发展。针对有物业资质的小区，要组织专班队伍逐一排查摸底登记造册，清理整顿违规的物业公司和霸权失职失责的物业公司，针对三无小区要加强管理，明确责任单位通过定期巡查、及时清理外运各类垃圾等措施。
二排查摸底畅通生命通道，强化电梯安全运行管理
一是加强电梯使用安全宣传教育，增强业主的安全乘梯意识；二是要设计规划要求开放关闭封堵的电梯；三是严格按照相关技术规范及规定要求，做好电梯的日常维保工作;四是建立健全电梯安全技术档案及事故应急措施、救援预案并加强演练;五是配备专职的电梯安全管理人员，持证上岗，加强巡查，发现问题及时处理，确保电梯使用安全。
三排查摸底疏通消防通道，抓牢消防安全管理管控
常态化开展三清三查工作，重点抓好消防教育培训工作，强化管理区域消防设施设备的维护管理，清除楼梯间堆放杂物、垃圾保障安全出口、疏散通道畅通。依据有关规定对在楼梯间、走廊通道等共用部位堆放的杂物及时予以处理。及时对管理区域内消防栓缺失、损坏，应急照明、疏散指示标志缺失、损坏，消防电梯不能正常使用等问题进行处理，确保管理区域消防安全。
四排查摸底杜绝饮地下水，确保居民饮用安全水源
目前还有小区饮用的是自备井，利用自吸泵抽地下水供业主，自备井会经常出现故障，导致业主生活困难，故障后再次送水会出现水质浑浊有泥沙，甚至黑水直接到各业主的饮用水管，导致无法饮用和使用，造成热水器和洗衣机家电管道堵塞或损坏。
五排查摸底严禁改变规划，确保一张蓝图绘落到地
小区绿化面积毁坏侵占，被私自改变用途；地面车位乱占用，物业公司失职失责不整改；地下车库不按图实施，开发商私自封堵地下车库出入口，改造成房屋或其他用途；高层楼顶，个别开发商物业或业主将屋面梯间上锁，将屋面占为己用，在屋面上种植花草、违建、砌墙、打造私家庭院。该行为不仅影响建筑整体风貌，还导致邻里纠纷，影响结构安全、消防安全，违反《建筑设计防火规范》和《消防法》。对擅自改变房屋用途以及实施违法建设的，要加大巡查力度，发现情况第一时间制止并上报，积极配合有关部门查处违法行为，坚决杜绝危害房屋使用安全的行为。
六开展整治规范停车管理，强化监管消除安全隐患
部分业主为个人方便，用三角锥、电动车、晒衣架等杂物占用小区公共配套停车位，导致消防通道堵塞。要加大对小区安全防范工作的监督力度，统一划定停车位，规范停车位标志，及时制止占用、堵塞消防车道的各种行为，确保小区消防车道畅通无阻。
七开展部门联动专向行动，建立健全问责机制体系
各级各部门要积极履行职责形成合力，房产中心要加强对所有小区的物业公司进行网格化管理，各小区要明确到人，责任到人，并预留责任人的咨询举报电话，方便业主有问题能及时反映问题能及时解决问题，提前把安全隐患消除到萌芽状态，达到更有效更温情更便民，真正服务于民的目的。居民小区管理和安全还涉及相关单位如:消防消防通道、住建暖气、基础配套设施等、城管燃气、管委会街道办事处等部门，要形成定期排查督查机制，发现物业公司霸权实施或不履行职责，要责令整改。对不履行有关安全管理主体责任、不组织安全隐患检查、不开展相关培训教育、不配合管理部门开展工作等排查摸底清理违规物业法进行查处，要追究其主要领导和直接责任人的责任，取缔其物业管理权通过业主委员会等程序更换服务质量优责任心强的物业公司。不断提升城市形象和辖区内居民的幸福感和满意度。
