便民服务再加速
助推高效办成一件事
助推高效办成一件事
行政服务中心紧紧围绕“放管服”改革,狠抓优化营商环境工作的落实,全力提高政务服务能力,通过落实“高效办成一件事”,推进高效办理,作为切实营造良好的营商环境的突破口,不断提高政务服务能力和水平。
一是设立“高效办成一件事”窗口,明确窗口职责及运转流程,配备业务能手专职开展此项工作。二是对线上线下20个“一件事”(河南省政务服务网上线15个,线下窗口可受理5个)逐个测试,逐条汇总关联事项测试结果并及时反馈上级部门,推进联调联试,推广使用。三是做好“一件事”应用系统部署。完成账号注册登录和模块测试。四是开展“高效办成一件事”宣传推广,组织学习培训8次,通过党员志愿者发放宣传页、易拉宝,视频等方式进行政策解读,同时,制作“高效办成一件事”白话版办事指南视频,在大厅多渠道公开,营造浓厚氛围。
下一步,高新区行政服务中心将持续关注企业群众在实际办理过程中反馈的各类问题,以“高效办成一件事”为抓手,持续推动我区政务服务提质增效。