平顶山高新区管委会

关于对市政协九届五次会议第264号提案协办意见的函

市房产管理中心：

杨延旭委员提出的“关于进一步加强社区物业管理的提案”收悉，现将高新区协办意见函告如下：

杨延旭委员的建议和意见我们非常认同。我区在加强社区物业管理方面主要开展了以下工作：

一、积极对《物业管理条例》进行宣传科普，并将《物业管理条例》相关内容落实到矛盾纠纷投诉化解工作中，引导小区业主加强责任意识，履行应尽义务，通过条例保障自身权益。同时组织物业企业就《物业管理条例》进行专题培训和学习，日常工作中督促物业企业按照要求开展各项公示，并加强违规充电、消防安全、疫情防控的督导检查力度。

二、落实好物业招标入驻机制。高新区目前没有新的住宅项目，因此暂未开展相关工作。未来新建小区的前期物业服务企业将按照公开招标的方式进行确定。已建成小区需更换物业服务企业的，要组织召开业主大会确定公开招标方式，引进新的物业服务企业。

三、认真组织成立业主委员会。我区鼓励各小区组织成立业主委员会，提升业主管理意识。目前皇台街道办事处部分社区已牵头组织成立了3个业委会（神马尼龙66盐小区业主委员会、东方绿地小区业主委员会、平东站小区业主委员会）。其中平东站小区业委会的成立，将平东站零散的职工小区整合成1个物业主体进行招标，实现了物业管理全覆盖，使小区物业管理走上了正轨。

下一步，高新区将持续加强《物业管理条例》的落实力度。一是加强物业服务企业的入驻管理，严格落实物业服务企业招标备案制度，提高新引进物业服务企业的综合质量。二是加强对小区业主的政策宣传，鼓励召开业主大会、成立业委会，并引导业主大会、业委会规范履行《物业管理条例》赋予的职责和权利，切实做到保障广大业主合法的利益和诉求。三是加强小区业主与物业服务企业的矛盾纠纷化解，积极在两者间开展沟通协调，保障双方合法权益，确保不激化矛盾。

以上意见，请在正式答复政协委员时参考。

联系单位：高新区城乡建设和生态环境局

联 系 人：李国安 

联系电话：13503759619    

                             2022年4月18日